Calc-Rufe.Ro - Calcatorie haine Bucuresti

Termeni si conditii

Calc-Rufe.Ro este denumirea comerciala a S.C. ANPERA SERVICES SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/14828/2021 , cod unic de inregistrare fiscala 44810173, punct de lucru in Str Vulturilor Nr.31 , corp C+D, sector 3, Bucuresti, cont bancar RO55INGB0000999911780959 deschis la ING Bank, persoana de contact Radu Davidescu, telefon: 0744-310.325 .

• Capitolul 1: APLICABILITATE
  • Prin utilizarea serviciilor Calc-Rufe.Ro sunteti de acord cu Termenii si Conditiile de utilizare a serviciilor Calc-Rufe.Ro, acord considerat a fi acceptat in momentul emiterii Notei de Comanda, iar ca masura suplimentara personalul poate solicita semnatura clientului pe acest document, ca semn de acceptare a conditiilor prevazute in “Termeni si conditii de utilizare a serviciilor Calc-Rufe.Ro”.
  • Continutul prezentului document se poate schimba, fara a fi necesara o informare prealabila a beneficiarului de servicii.
  • Inainte de a utiliza serviciile Calc-Rufe.Ro cititi prezentul document.
• Capitolul 2: PLATI
  • Toate preturile practicate de Calc-Rufe.Ro nu contin TVA.
  • Preturile practicate sunt cele afisate pe site-ul companiei www.calc-rufe.ro si in toate ofertele comerciale.
  • In pretul afisat este inclus serviciul de colectare / livrare, pentru colectarile mai mari de 5 Kg. Pentru cantitatile mai mici se perpecepe o taxa de 25 lei in Bucuresti si 35 lei in Ilfov,  pentru colectare si livrare.
  • Pretul include umerasele, foliile de impachetat, accesoriile necesare, precum si serviciul de ambalare, dupa preferinta.
  • Plata serviciilor se poate face numerar (la livrare) , POS mobil (la livrare) sau prin virament bancar.
  • Preturile standard afisate pe site se adreseaza tuturor clientilor, cu exceptia celor care beneficiaza de unul din cele 6 (sase) tipuri de abonamente puse la dispozitia clientilor nostri.
  • Depasirea cantitatii de articole pentru calcat din abonament se taxeaza cu pretul aferent tipului de abonament ales.
  • Reportarea kilogramelor ramase nu este posibila.
  • Abonamentele se achita lunar, in baza facturii fiscale emisa de prestator.
  • Agentii vor informa clientii, la cerere, cu privire la preturile practicate. Confirmarea preturilor se poate face si accesand www.calc-rufe.ro.
  • Clientii care achizitioneaza Abonamente, vor face plata in avans, in functie de tipul de abonament pentru care opteaza ( START, STANDARD, FAMILY, BIG FAMILY, SUPER FAMILY, DOUBLE FAMILY ) acesta fiind si principiul datorita caruia beneficiaza de REDUCERILE aferente fiecarui abonament in parte.
  • Calc-Rufe.Ro isi rezerva dreptul de a opera oricand, orice modificari asupra preturilor si datelor prezente pe site-ul Calc-Rufe.Ro , fara o instiintare prealabila. Datele prezente pe site-ul Calc-Rufe.Ro au caracter informativ si nu reprezinta o obligatie contractuala. Fotografiile de pe site-ul Calc-Rufe.Ro au caracter informativ si pot exista mici diferente intre acestea si produs.
  • Indiferent de motiv NU se poate solicita returnarea banilor platiti pentru serviciile achizitionate, prezente sau viitoare ( cum este cazul Abonamentelor ).
• Capitolul 3: RECEPTIONAREA ARTICOLELOR / COLECTAREA ARTICOLELOR / PREDAREA ARTICOLELOR
  • Agentul va veni pentru a colecta hainele/articolele textile la data si ora stabilita si va emite o NOTA DE PRELUARE / BON DE COMANDA pentru articolele colectate.
  • Articolele vor fi receptionate de catre agenti , colectate in saci / sacose speciale, fiecare comanda individual, iar acestia vor fi etichetati, pentru a evita situatiile, putin probabile, in care comenzile pot fi incurcate.
  • Daca exista neconcordante intre articolele descrise in documentul NOTA DE PRELUARE / BON DE COMANDA si articolele aduse de agent, clientul va fi informat despre aceasta si i se va solicita acceptul de procesare. La fel se va proceda si in situatia in care se va constata ca anumite produse sunt deteriorate sau prezinta pete.
  • Clientului i se va preda comanda pe baza prezentarii bonului fiscal / facturii fiscale si a , NOTEI DE PREDARE.
  • Verificarea cantitativa a produselor, cat si a calitatii serviciilor prestate, se va face la momentul predarii articolelor catre client. Orice reclamatie ulterioara NU va fi luata in considerare.
  • Termenul de predare al articolelor este de 24/72 ore, in functie gradul de incarcare al punctului de lucru / cantitatii predate spre prelucrare si a gradului de dificultate al comenzii. Acest termen se poate modifica, aspect care va fi comunicat telefonic clientului de catre personalul calcatoriei.
  • Calc-Rufe.Ro nu este raspunzatoare pentru neexecutarea prestatiilor in termen, datorita unor cauze de forta majora (lipsa energie electrica).
• Capitolul 4: PROCESAREA SI INGRIJIREA ARTICOLELOR
  • Calc-Rufe.Ro nu isi asuma responsabilitatea in cazul deteriorarii articolelor carora le lipsesc / nu sunt lizibile etichetele de procesare, iar procesul de calcare se va face pe RASPUNDEREA CLIENTULUI.
  • In cazul putin probabil al pierderii sau deteriorarii produselor trimise spre prelucrare, din cauze imputabile personalului calcatoriei, prin neaplicarea corecta a procesului de calcare, clientul va fi despagubit cu 35% din valoarea produselor pierdute / deteriorate, in maxim 30 zile de la constatare. Valoarea produselor se va stabili prin prezentarea bonului fiscal de achizitie sau prin comun acord, pe baza ofertei curente a firmei producatoare.
  • La cererea clientilor, hainele/articolele textile pot fi dezinfectate, apretate sau parfumate.
  • Calc-Rufe.Ro isi rezerva dreptul de a refuza articolele ce prezinta un grad avansat de uzura sau emana mirosuri dezagreabile.
  • Personalul calificat poate calca orice tip de haina/articol textil excluzandu-le pe cele care au interdictie data de fabricant. De asemenea poate calca cu utilaje profesionale atat pentru persoane fizice cat si pentru companii toate tipurile de haine, fete de mese, lenjerii de pat, perdele, draperii, huse de scaune, de fotolii, de canapele.
  • Ne asumam calcarea impecabila a hainelor in conditiile respectarii temperaturii de spalare inscrisa pe eticheta produsului.
• Capitolul 5: CLAUZE SPECIALE
  • Datele personale solicitate de societatea noastra sunt necesare pentru a identifica clientul: numele si prenumele, numarul de telefon, adresa de e-mail. Numarul de telefon si adresa de e-mail sunt necesare pentru informarea clientului pentru diverse situatii, livrare comanda, accept client pentru procesare la articolele dificile, cand acesta nu este trecut in mod explicit pe NOTA DE PRELUARE, informari cu privire la promotiile desfasurate de societate etc. Datele colectate nu vor fi dezvaluite nici unui alt tert, decat in situatiile prevazute de lege.